悩み相談の枠を超えて人とのコミュニケーションの仕方が整理されてます『オタクの息子に悩んでます』岡田斗司夫

最初は軽く読んでたんだけど、読み始めたらとても面白い！

モノを考えるということについては、僕なりに一定のルールを作っているし、自信もあるのだけど、如何せん、人が考えたことに対してのコメント力がない（答えを言っちゃう、プロセスをこう変えたらいいということしかいえない）　と思っていたので、結構、どんぴしゃの本であった。

オタクの息子に悩んでます 朝日新聞「悩みのるつぼ」より (幻冬舎新書)

新聞で連載される悩み相談「父親が大嫌い」「ツイッターで悪口を書かれた」「女優と結婚したい」という、もうどうしようもないものまで含めた悩みについて、役に立つ回答をだすまでのプロセスが書かれている。

ヒトの悩みを聞いて、すぐに解決案を提示するのは、「実は自分の中に未解決な問題があって、それが解決できていないから。もっと問題の底に潜れ」と書かれている。すごく、ハッとしてしまった。僕はマダマダだなぁ。。。。

以下、本に書かれているメソッドを、僕なりに纏めてみた。特に太字の部分が刺さった内容。

• 同じ温度の風呂に入る（共感、立場）
  • そのヒトの感情や感覚に十分に浸る。それは辛いよね　と考える。その上で、悩んでいることが、どの人に共通の話なのか（「人間なんだから？」「同じ時代なんだから？」「男だから？」「その人独特だから？」）を考えると、「あ、ヒトごとじゃないな」と思え、共感できる。
  • 絶対に相談者の味方になるというメンタリティを忘れない。「なぜこんなこともできないんだ？俺もこんなことを考えたことがあるけど、そのやり方はダメだよ」と思わない。その背後の「同様の悩みを持っている人たち」に届けるつもりで考える。

• 相手の悩んでいることを知る（分析＆仕分け＆フォーカス＆潜行）
  • そもそも、悩んでいる状態とは、複数の問題がこんがらがっている状態。であれば、それを解きほぐしてやることが必要。
  • 話を一語一句変えずに書き出してみると、書いた人の気持ちや心の温度が伝わってくる。そうやって話の矛盾点や温度の高いところを見つける。（分析）
  • ひたすら、何故何故何故と繰り返すと、プールのそこに手を打つ瞬間がある（潜行）
  • その悩みに似た状況や現象がないかを考える（アナロジー）
  • 解きほぐした悩みを、「いますぐ私が手を打たなければならない問題」「年内くらいに、私か誰かが手を打たなければならない問題」「人類がいずれ解決しなければならない問題」に分ける。（仕分け）
    • 人には抱えられる問題の重量制限があり、にっちもさっちもいかなくなることがある。なので、仕分けて、今すぐ解決することだけに絞ってやることで第一歩が踏み出せる。

• ゴールを設定する（メーター＆ピラミッド）
  • 人間というものは、何かを考えるとき、ついゼロか100で考えてしまう。完全解決を望むと、達成は非常に難しくなる。自分の感情や価値観について、メーター表現すると急に客観的になれる。気はラクになることは確か。
  • 全体の中の今の位置づけを考える。自分だけじゃないんだなと思うだけで気が楽になる。

• ゴールまでの道筋の提示（四分類＆思考フレームの拡大）
  • なんでもかんでも、戦略を4つに分けちゃうフォーマット化。あくまで考えを纏めて、心をラクにする方法である
  • どれを選んでも納得できない場合、主語・立場を極端な大きくする。
    • 上司・部下としてではなく、ネットを使うユーザとして考えたら、Twitterで上司の悪口を書くのって辞めたほうがいいよ　とか。

• • 「最大多数の最大幸福（みんながハッピー）」「自由と権利（自分がハッピー）」だけでなく「美徳の追求（何が、共同体としてかっこいいか）」を入れて、この3つのバランスをどう取ったオプションを取るべきか、を考える。絶対の真実ではないけど、「今日の結論」を出すツールが3価値である。
    • 「自由と権利」だけで考えると、ゴミのポイ捨ては個人の自由だ。で、雇用が創出されるから、悪いことではない。でもさ、ゴミのポイ捨てをするような自分たちって嫌じゃない？と考える。これが共同体主義。